McKinsey : Ce sont les compétences dont vous aurez besoin pour l'avenir du travail

EmploiMondialisationWorkforce

Partager c'est aimer

Décembre 8th, 2021

La recherche a montré que si le besoin de compétences manuelles diminuera, la demande de compétences technologiques, sociales et cognitives supérieures augmentera.

 

By

Gestionnaire d'engagement, McKinsey and Company

et

Associé, McKinsey et compagnie

et

Associé, McKinsey et compagnie

et

Associé principal, McKinsey and Company


 

  • Les recherches du McKinsey Global Institute ont exploré en détail l'avenir du travail.
  • Cela inclut le type d'emplois qui seront à la fois perdus et créés, à mesure que des technologies telles que l'IA s'implanteront.
  • L'étude montre que tandis que le besoin de compétences manuelles diminuera, la demande de compétences technologiques, sociales et cognitives supérieures augmentera.
  • Vous trouverez ci-dessous 56 compétences fondamentales associées à une probabilité plus élevée d'emploi, de revenus plus élevés et de satisfaction au travail dans le monde du travail futur.

 

Pour pérenniser la capacité de travailler des citoyens, ils auront besoin de nouvelles compétences, mais lesquelles ? Une enquête menée auprès de 18,000 15 personnes dans XNUMX pays suggère celles que les gouvernements pourraient souhaiter prioriser.

 

Nous savons que les technologies numériques et d'IA transforment le monde du travail et que la main-d'œuvre d'aujourd'hui devra acquérir de nouvelles compétences et apprendre à s'adapter en permanence à mesure que de nouvelles professions émergent. Nous savons également que le La crise du COVID-19 a accéléré cette transformation. Nous sommes cependant moins clairs sur les compétences spécifiques dont les travailleurs de demain auront besoin.

 

Les recherches du McKinsey Global Institute ont examiné le type d'emplois qui seront perdus, ainsi que ceux qui seront créés, à mesure que l'automatisation, l'IA et la robotique s'installeront. Et il a déduit le type de compétences de haut niveau qui deviendront de plus en plus importantes en conséquence. Le besoin de compétences manuelles et physiques, ainsi que de compétences cognitives de base, diminuera, mais la demande de compétences technologiques, sociales et émotionnelles et cognitives supérieures augmentera.

 

Les gouvernements sont désireux d'aider leurs citoyens à se développer dans ces domaines, mais il est difficile de concevoir des programmes et les meilleures stratégies d'apprentissage sans être plus précis sur les compétences nécessaires. Il est difficile d'enseigner ce qui n'est pas bien défini.

 

Nous avons donc mené des recherches qui, nous l'espérons, aideront les définitions à prendre forme et pourraient contribuer à l'avenir des compétences des citoyens pour le monde du travail. La recherche a identifié un ensemble de 56 compétences fondamentales qui profiteront à tous les citoyens et a montré qu'une maîtrise plus élevée de celles-ci est déjà associée à une probabilité plus élevée d'emploi, de revenus plus élevés et de satisfaction au travail.

 

Définir les compétences fondamentales pour les citoyens

 

Certains travaux seront bien entendu spécialisés. Mais dans un marché du travail plus automatisé, numérique et dynamique, tous les citoyens bénéficieront d'un ensemble de compétences de base qui les aideront à remplir les trois critères suivants, quel que soit le secteur dans lequel ils travaillent ou leur profession :

 

  • ajouter de la valeur au-delà de ce qui peut être fait par les systèmes automatisés et les machines intelligentes
  • fonctionner dans un environnement numérique
  • s'adapter en permanence aux nouvelles méthodes de travail et aux nouveaux métiers

 

Nous avons utilisé la recherche universitaire et l'expérience de McKinsey dans la formation des adultes pour définir quelles pourraient être ces compétences fondamentales (pièce 1). Nous sommes partis de quatre grandes catégories de compétences (cognitives, numériques, interpersonnelles et auto-leadership), puis avons identifié 13 groupes de compétences distincts appartenant à ces catégories. La communication et la flexibilité mentale sont deux groupes de compétences qui appartiennent à la catégorie cognitive, par exemple, tandis que l'efficacité du travail d'équipe appartient à la catégorie interpersonnelle.

 

Pièce n ° 1:

Ce sont les compétences fondamentales recommandées pour l'avenir du travail. Ce sont les compétences fondamentales recommandées pour l'avenir du travail.

 

En cherchant encore plus de précision, nous avons identifié 56 éléments distincts de talent (DELTA) qui relèvent de ces groupes de compétences. Nous les appelons DELTA, plutôt que compétences, car ils sont un mélange de compétences et d'attitudes. « Adaptabilité » et « faire face à l'incertitude » sont des attitudes, par exemple.

 

Compétence et résultats DELTA

 

À partir de là, nous avons mené deux autres recherches. Premièrement, nous avons cherché à évaluer le niveau de compétence dans les 56 DELTA parmi les travailleurs d'aujourd'hui par rapport au niveau que nous pensons être requis pour la capacité de travail des citoyens à l'épreuve du temps. Deuxièmement, nous avons cherché à évaluer si la maîtrise de ces DELTA était déjà associée à certains résultats liés au travail.

 

Le processus d'évaluation.

 

Compétence

 

Pour déterminer les niveaux de compétence, nous avons défini un niveau de compétence souhaitable dans chacun des 56 DELTA, puis conçu un questionnaire psychométrique pour évaluer la compétence des répondants par rapport à cette barre. Dix-huit mille personnes de 15 pays ont rempli le questionnaire en ligne et ont reçu une note sur une échelle de 0 à 100 pour chaque DELTA (voir l'encadré « Exemple : Évaluer les niveaux de compétence pour les DELTA »).

 

Les résultats ont montré que la compétence des répondants était la plus faible dans deux groupes de compétences de la catégorie numérique : l'utilisation et le développement de logiciels et la compréhension des systèmes numériques. La compétence dans les groupes de compétences pour la communication et la planification et les méthodes de travail, à la fois dans la catégorie cognitive, était également inférieure à la moyenne (figure 2).

 

Pièce n ° 2:

Ce sont les forces et les faiblesses des compétences DELTA.

 

Nous avons également examiné si la compétence était liée à l'éducation. Dans l'ensemble, les participants à l'enquête ayant un diplôme universitaire avaient des scores de compétence DELTA moyens plus élevés que ceux qui n'en avaient pas, ce qui suggère - peut-être sans surprise - que les participants ayant des niveaux d'éducation plus élevés sont mieux préparés aux changements sur le lieu de travail. Cependant, un niveau d'éducation plus élevé n'est pas associé à une meilleure maîtrise de tous les DELTA. L'association est vraie pour de nombreux DELTA dans les catégories cognitives et numériques. Mais pour beaucoup au sein des catégories auto-leadership et interpersonnelles, telles que « confiance en soi », « faire face à l'incertitude », « le courage et la prise de risques », « l'empathie », « le coaching » et « la résolution des conflits », il y a pas une telle association. Pour certains DELTA, un niveau d'instruction plus élevé était associé à une maîtrise moindre, « l'humilité » étant un exemple.

 

Le tableau 3 répertorie les DELTA où la compétence a la corrélation la plus élevée et la plus faible avec le niveau d'éducation. (Certains ont un coefficient négatif.)

 

Pièce n ° 3:

L'éducation n'est pas nécessairement un facteur déterminant pour la maîtrise du DELTA

 

Résultats

 

Nous avons ensuite vérifié si la maîtrise des DELTA aidait déjà les personnes dans le monde du travail ; les résultats ont montré que les répondants à l'enquête avec des compétences DELTA plus élevées étaient, en moyenne, plus susceptibles d'être ceux qui avaient un emploi, avec des revenus plus élevés et une plus grande satisfaction au travail. Cependant, différents DELTA étaient plus fortement associés à ces trois résultats liés au travail.

 

En maintenant toutes les variables constantes, y compris les variables démographiques et la maîtrise de tous les autres éléments, nous avons constaté que l'emploi était le plus fortement associé à la maîtrise de plusieurs DELTA dans la catégorie d'auto-leadership, à savoir « adaptabilité », « faire face à l'incertitude », « synthétiser des messages », et « orientation vers la réalisation » (pièce 4.1).

 

Pièce n ° 4.1:

L'adaptabilité est le DELTA le plus fort pour augmenter l'emploi.

 

Les revenus élevés étaient le plus fortement associés aux compétences dans les quatre groupes de compétences où les niveaux de compétence globaux étaient les plus faibles parmi les répondants, à savoir la compréhension des systèmes numériques, l'utilisation et le développement de logiciels, la planification et les méthodes de travail, et la communication (les deux premiers relèvent de la catégorie numérique et les deux derniers dans la catégorie cognitive).

 

Les compétences numériques semblent être particulièrement associées à des revenus plus élevés : un répondant ayant des compétences numériques plus élevées dans tous les DELTA numériques était 41 % plus susceptible de gagner un revenu du quintile supérieur que les répondants ayant des compétences numériques inférieures.9 La comparaison équivalente était de 30 % pour les DELTA cognitifs, de 24 % pour les DELTA d'auto-leadership et de 14 % pour les DELTA interpersonnels.

 

Cela dit, les quatre DELTA les plus fortement associés aux revenus élevés étaient « l'élaboration d'un plan de travail » et « le fait de poser les bonnes questions », tous deux dans la catégorie cognitive ; « confiance en soi », un DELTA d'auto-leadership ; et « conscience organisationnelle », un DELTA interpersonnel (pièce 4.2).

 

Pièce n ° 4.2:

L'évolution du plan de travail est le DELTA le plus lié à l'augmentation des revenus.

 

La satisfaction au travail est également associée à certains DELTA, notamment ceux de la catégorie auto-leadership. Le maintien de toutes les variables, y compris le revenu, constant, « la motivation personnelle et le bien-être », « faire face à l'incertitude » et « la confiance en soi » a eu le plus grand impact sur la satisfaction au travail des répondants (tableau 4.3).

 

Pièce n ° 4.3:

La motivation personnelle et le bien-être sont les DELTA les plus liés à la satisfaction au travail.

 

La satisfaction au travail est également associée à certains DELTA, notamment ceux de la catégorie auto-leadership. Le maintien de toutes les variables, y compris le revenu, constant, « la motivation personnelle et le bien-être », « faire face à l'incertitude » et « la confiance en soi » a eu le plus grand impact sur la satisfaction au travail des répondants (tableau 4.3).

 

Notamment, la maîtrise de deux DELTA d'auto-leadership – « la confiance en soi » et « faire face à l'incertitude » – s'est classée parmi les trois DELTA les plus prédictifs pour deux des trois résultats (tableau 5).

 

Pièce n ° 5:

Ce sont les 3 meilleures compétences DELTA par résultat.

 

Comment les DELTA pourraient contribuer à façonner l'éducation et la formation des adultes

 

Nos résultats aident à définir les compétences particulières dont les citoyens auront probablement besoin dans le monde du travail futur et suggèrent comment leur maîtrise peut influencer les résultats liés au travail, à savoir l'emploi, le revenu et la satisfaction au travail. Ceci, à son tour, suggère trois mesures que les gouvernements pourraient souhaiter prendre.

 

Réformer les systèmes éducatifs

 

Notre recherche suggère que les gouvernements pourraient envisager de revoir et de mettre à jour les programmes pour se concentrer davantage sur les DELTA. Compte tenu de la faible corrélation entre la maîtrise de l'auto-leadership et des DELTA interpersonnels et des niveaux d'éducation plus élevés, un programme d'études fortement axé sur ces compétences générales peut être approprié.

 

Les gouvernements pourraient également envisager de mener d'autres recherches. De nombreux gouvernements et universitaires ont commencé à définir les taxonomies des compétences dont les citoyens auront besoin, mais peu l'ont fait au niveau décrit ici. De plus, peu, voire aucun, ont entrepris la quantité considérable de recherches nécessaires pour identifier la meilleure façon de développer et d'évaluer ces compétences. Par exemple, pour chaque DELTA du programme, des recherches seraient nécessaires pour définir les niveaux de progression et de compétence atteignables à différents âges et pour concevoir et tester des stratégies de développement et des modèles d'évaluation. Les solutions pour les différents DELTA sont susceptibles de différer considérablement. Par exemple, les solutions pour développer et évaluer « la conscience de soi et l'autogestion » seraient différentes de celles requises pour « l'élaboration du plan de travail ou « l'analyse des données ».

 

En outre, les gouvernements pourraient envisager de créer des institutions de recherche et d'innovation dans l'éducation pour financer la recherche, faciliter l'accès des chercheurs aux écoles pour tester des solutions innovantes et établir quelles méthodes fonctionnent pour quels DELTA. Ils pourraient également mettre les données et les idées émergentes à la disposition des chercheurs et des éducateurs du secteur privé.

 

Réformer les systèmes de formation des adultes

 

La majorité des personnes interrogées que nous avons interrogées, comme la majorité des personnes dans la société en général, ne faisaient plus partie des systèmes éducatifs nationaux. L'amélioration des compétences dans les DELTA nécessiterait donc une formation continue des adultes. Le fait que la maîtrise des DELTA numériques – dont il a été démontré qu'ils améliorent les chances d'atteindre des revenus plus élevés – était plus faible chez les répondants plus âgés qui avaient quitté le système éducatif national illustre ce point.

 

Les programmes des cours de formation pour adultes peuvent également être amenés à changer. Par exemple, nos recherches ont montré que les DELTA d'auto-leadership peuvent être particulièrement importants pour les résultats en matière d'emploi, mais ils ne sont généralement pas couverts par les programmes de formation des adultes. Par exemple, dans une analyse en ligne des programmes de formation pour adultes, nous avons constaté que les cours ou modules pour développer des DELTA dans les groupes de compétences de réalisation d'objectifs ou de conscience de soi et d'autogestion étaient 20 fois moins courants que ceux pour développer des DELTA de communication. Cela pourrait être une lacune urgente à combler pour répondre de manière adéquate à la vague de chômage causée par la pandémie de COVID-19.

 

Les actions spécifiques susceptibles d'encourager un apprentissage pertinent des adultes sont les suivantes :

  • Établir un agrégateur d'IA de programmes de formation pour attirer les apprenants adultes et encourager l'apprentissage tout au long de la vie. Les algorithmes d'IA pourraient guider les utilisateurs sur la question de savoir s'ils doivent se perfectionner ou se perfectionner pour une nouvelle profession et présélectionner des programmes de formation pertinents. Pour développer des algorithmes précis, les gouvernements devraient collecter et organiser des données sur la demande d'emplois et de compétences du marché, ainsi que des données sur les programmes de formation. Les programmes énumérés doivent inclure ceux qui enseignent les DELTA en corrélation avec les résultats liés au travail. Les DELTA d'auto-leadership pourraient être particulièrement importants compte tenu de leur lien avec l'emploi.
  • Mettre en place un système de certification basé sur les compétences. Les qualifications fondées sur la profession risquent de devenir rapidement obsolètes à mesure que des professions exigeant de nouvelles compétences émergent. Par conséquent, l'accréditation basée sur les compétences peut mieux répondre aux besoins des employeurs. Les prestataires pourraient développer des programmes qui couvrent les compétences pratiques et les DELTA nécessaires pour exercer une certaine profession, mais ajouter de nouvelles composantes ou supprimer les anciennes au fur et à mesure que ces professions évoluent. Plusieurs start-up d'IA ont développé des algorithmes capables d'identifier et de mettre à jour les compétences requises pour différents métiers. Les gouvernements pourraient les adapter pour permettre un système de certification dynamique et basé sur les compétences.
  • Financer des programmes qui encouragent une plus grande concentration sur les DELTA. Certains gouvernements accordent des bourses d'apprentissage tout au long de la vie à leurs citoyens, qui peuvent s'inscrire à des programmes de formation au sein d'un agrégateur national. Pour aider à préparer les citoyens au futur monde du travail, les gouvernements pourraient acheminer des fonds vers des programmes qui incluent les DELTA associés à l'emploi. Par exemple, les stagiaires pourraient se voir proposer des bons de dépenses pour des programmes particuliers uniquement, tandis que le financement des prestataires de programmes pourrait être conditionné aux résultats en matière d'emploi ou à la fourniture de modules de formation qui incluent certains DELTA.

 

Assurer l'abordabilité de l'éducation tout au long de la vie

 

La plupart des enfants dans le monde ont accès à l'enseignement primaire et secondaire, mais tout n'est pas de haute qualité, et l'éducation précoce pour les très jeunes - le meilleur âge pour développer certains états d'esprit et attitudes - est inabordable pour la plupart des gens dans la plupart des des pays. En outre, très peu de pays ont élaboré un système permettant d'offrir un accès abordable à une formation des adultes de qualité.

 

Par conséquent, tout comme la révolution industrielle du XIXe siècle a entraîné une expansion de l'accès à l'éducation, la révolution technologique d'aujourd'hui devrait entraîner une nouvelle expansion pour garantir un accès universel, de haute qualité et abordable à l'éducation de la petite enfance à la retraite et pour garantir que les programmes d'études incluent les Des DELTA qui pérenniseront les compétences des citoyens dans le monde du travail.

Cet article a été initialement publié par le Forum économique mondial en collaboration avec Visual Capitalist, le 05 juillet 2021, et a été republié conformément à la Licence publique internationale Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0. Vous pouvez lire l'article original ici. Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur seul et non de WorldRef.


 

Explorez les services de WorldRef pour découvrir comment nous rendons vos opérations commerciales internationales plus faciles et plus économiques!

Services aux vendeurs  |  Services aux acheteurs  |  Sourcing industriel gratuit   |  Services de main-d'œuvre  |  Industrial Solutions  |  Exploitation minière et traitement des minéraux  |  Systèmes de manutention  |  Solutions de centrales électriques  |  Solutions d'énergie renouvelable avec financementServices de recrutement de main-d'œuvre  |  Services de sous-traitance de main-d'œuvre  |  Services de délégation de main-d'œuvre  |